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保定蓮池區政務服務提質又提效

2021-07-09 16:46:01 來源:保定日報

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今年以來,保定蓮池區堅持以人民為中心,聚焦影響企業和羣眾辦事創業的堵點痛點,落實“不為不辦找理由、只為辦好想辦法”服務理念,大力推進“網上辦、馬上辦、就近辦、一次辦”,持續優化政務服務環境。

圍繞服務城改項目,推進安置區早開工。為城改項目建設提供特事特辦、高效便捷的審批服務。建立服務專班,安排專人提前介入、靠前服務,通過建立微信羣、預約電話、上門服務等形式,及時跟蹤瞭解項目進展。參照“拿地即開工”模式,量身定製方案,開闢審批綠色通道。4月28日,為所有城改安置區項目辦理坑基土方施工許可證,縮短建設工期35天。截至5月31日,蓮池區首期城改項目均已辦理建築施工許可證,首期8個村安置區建設進入快車道。

圍繞“雙千工程”,推進重點項目快落地。在保定工業園區行政審批服務中心成立幫辦代辦隊伍,推行“跨層聯審聯辦、容缺受理辦理、告知承諾審批、幫辦代辦領辦”模式,優化審批機制和流程,指導幫助企業精準編制相關審批材料,跟蹤解決疑難問題,為項目建設提供全方位、全流程、個性化高質量服務,加速推進項目落地。以深圳園極恆桓星智能飛行器製造項目為試點,推行“拿地即開工、竣工即投產、生產即準營”一鏈辦審批模式。針對“雙千工程”重點項目,分類制定服務措施,推動重點項目建設提質增效,打通服務企業的“最後一公里”,當好服務企業、有呼必應、無事不擾的“店小二”。今年上半年,先後為入駐園區的古動物博物館、京東河北總部、小米客服中心等10餘個重點項目提供了幫辦服務。

圍繞高頻服務事項,推進多項審批制度改革。實施企業開辦免費刻制公章,實現企業開辦零負擔、零成本、零費用。優先選取與市民生活關聯度高、發生頻次高、市場準入審批環節多的行業,分批分步組織實施“一業一證”改革。以高效辦成“一件事”為目標,構建“全事項、全鏈條、全流程、全環節”相互協調的標準體系。實施承諾制、容缺受理,推行線上辦、幫代辦、“不打烊”等全方位服務模式,對企業羣眾關注度較高的領域及高頻服務事項設置“綠色通道”,為辦事羣眾提供優質服務。截至6月份,蓮池區市場主體已經達到78657家。

圍繞“我為羣眾辦實事”,提高政務服務保障能力。及時瞭解羣眾關注的痛點難點問題,探索建立問題收集、辦理、反饋的長效機制,通過公開監督電話、面對面徵求意見、落實“好差評”監督平台等方式,及時迴應羣眾關切。聚焦“我為羣眾辦實事”實踐活動,對標先進地市的改革經驗,進一步創優政務服務舉措,落實落地落細便民服務舉措,用心用情用力為民服務,為品質生活之城建設提供有力的政務服務支撐。(田豔軍)

責任編輯:郭薇
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